Case

ファンド傘下に入った老舗メディア企業。株主が求める成長水準と、現場が実現可能と考える水準にギャップがあり、実効性のある中期経営計画と、その実行を支える管理の仕組みが求められていた。

保有事業を自社アセット・ケイパビリティ、競合動向、ユーザーの消費行動変化の観点から分析し、中期経営計画を策定。特に数値計画については、株主サイド・現場サイド双方との協議を粘り強く行い、双方の納得感を醸成。計画策定後は実行フェーズの管理手法を設計し、各事業部のモニタリングまでを一貫して支援。

主力商材が構造的な下降トレンドに入り、既存ビジネスの先細りが見えていた。次の収益柱となるサービスの再設計が急務となっていた。

保有する顧客基盤を最大限活用する方針のもと、既存顧客のニーズ・ペインを分析。自社のアセット・ケイパビリティを前提に、既存商材の改善と新規商材の開発を支援。

教育・研修領域における新興プレイヤーの台頭により、従来のビジネスモデルそのものの変革を迫られていた。

外部環境を起点に顧客ユニバースを再定義し、セグメントごとのニーズ・ペインと自社アセット・ケイパビリティを踏まえて顧客戦略を再設計。新戦略の実行に向けた収益拡大モデルの構築までを支援。

BPO部門で業務プロセスが属人化・非効率化し、効率性の向上が課題に。組織内にノウハウが散在していた。

既存プロジェクトを分析して標準業務プロセスを導出し、各プロセスの改善点を特定。改善後プロセスを前提にマネジャー教育用マテリアルを整備し、散在するノウハウを組織資産へ転換。あわせて組織設計・再編案を提示し、新組織の立ち上げを支援。

GX政策に基づくサプライチェーン構築を進める大規模補助金事業。多数の間接補助事業者・再委託先が関わる執行を、滞りなく回す事務局運営が求められた。

補助金執行事務局のPMOとして、省庁との窓口業務、間接補助事業者向けの動画コンテンツ作成、公募要領等の各種マテリアル作成、再委託先のコントロールまでを支援。

エネルギー価格高騰対策の補助金事業を、過年度の別事業者から引き継いで運営。業務とシステムの両面で、引継ぎと高度化を同時に進める必要があった。

引継ぎフェーズから参画し、業務要件とシステム要件の整合をとった要件定義を実施。アジャイル型開発をリードしつつ、現場担当者へのヒアリングをもとに実務適用性を重視した業務マニュアルを整備。

安全保障領域の施設整備に関する情報発信のあり方を検討する必要があった。発信の巧拙が事業への理解形成を左右する、機微で難度の高いテーマとなっていた。

国・自治体・特殊法人の情報発信手法をベンチマーク調査。あわせて建設事業者・建設コンサルタント・地方防衛局へのヒアリングと実態調査を実施し、効果的・効率的な情報発信体制の構築を支援。

歴史的・文化的資源を活用した観光振興を、複数地域へ広げていく事業。個々の地域の成功を、他地域にも応用できる形で体系化する必要があった。

支援対象地域から優良事例を抽出し、成功要因（KSF）を分析・導出。地域間の横展開を可能にするナレッジとして報告書を作成。